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GLOBAL COM SERVER

Une plateforme multicanal modulaire

Plateforme de communication centralisée et modulaire, GLOBAL COM SERVER permet de faire communiquer le système d’information de l’entreprise et celui de ses partenaires, au travers de l’ensemble des médias fax, email, sms et voix. La solution est utilisée par plus de 1000 clients PME et grands comptes, dans tous secteurs d’activité confondus. Evolutif, il tolère facilement les montées en charge, les augmentations du nombre d’utilisateurs, et des voies de communication…



Envoi et réception de fax via la messagerie mail

L’envoi d’un fax s’effectue de la même façon que l’envoi d’un email depuis le client de messagerie. Les documents à envoyer sont attachés en pièces jointes (.doc, .xls, PDF…) et les fax sont reçus par email au format TIF ou PDF.

Compatibilité : Exchange Outlook, Lotus Notes / Notes, SMTP

 



Intégration avec les multifonctions

Une interface permet de connecter les multifonctions au serveur de fax GLOBAL COM SERVER pour permettre l’envoi et la réception de fax depuis tout copieur. GLOBAL COM SERVER s’interface avec toutes les solutions du marché gérant l’envoi de mail depuis les multifonctions pour faciliter les manipulations sur l’écran des machines : eCopy, eDesktop, iFax, iW Document Manager, etc.

Le + de GLOBAL COM SERVER : Gestion du format A4 et A3

 



Intégration à tous les ERP du marché

Réduisez vos coûts et gagnez en productivité en apportant la communication par FAX, E-MAIL, SMS et TELEPHONE à vos applications métiers. GLOBAL COM SERVER est interfacé avec tous les ERP du marché : (Sage/Adonix, Baan, People Soft, LINUX, SAP®, JDE, Oracle, Movex, AS/400…). L'envoi et la réception des FAX, E-MAIL, SMS ou encore la diffusion d’informations vocales par SVI est automatisé.

Fonctions avancées :
  • Gestion puissante des fonds de page
  • Lecture OCR, CODE barre, case à cocher
  • Découpage automatique des spools
  • Intégration sans modification du document avec recherche des critères d’envoi
  • Administration de pages de garde
  • Choix de l'heure d'émission
  • Paramétrage des lignes de communication suivant différents critères
  • Gestion des e-mail entrants pour traitement métiers
  • Gestionnaire de routage entrant multi canal (SDA, Identifiant du distant, numéro de ligne, heure de réception, multi-destinations…)
  • Acquittement de réception
  • Convertisseur de documents (.doc, .xls, .pdf, .html, .pcl, .tif…)
  • Etc.

 



Module fax

Le module Fax de GLOBAL COM SERVER gère de 1 à 128 lignes (lignes analogiques, accès de base, accès primaire, interfaces T0 ou T2, Voix sur IP). Les scénarios de routage permettent l'aiguillage automatique des fax entrants suivant des critères essentiels (SDA, Identifiant du distant, numéro de ligne, heure de réception) simultanément vers ses clients bureautique, messagerie, imprimantes, télécopieurs, SMS.

 



Module SMS

Un serveur de SMS professionnel dans l'environnement Windows. Le module SMS de GLOBAL COM SERVER assure la gestion complète et centralisée des messages SMS en émission et en réception de façon rapide et discrète vers tous les opérateurs GSM (Orange, Bouygues Télécom, SFR ou autres …). Il permet d’envoyer des SMS manuellement depuis la messagerie mail ou depuis les clients Web ou Windows de GLOBAL COM SERVER ou de manière automatique depuis les applications de production (ERP, CRM, GED, CTI, API). Les domaines d’application sont multiples et illimités : transmission et réception d’alertes, avertissement sur votre GSM de la réception d’un e-mail grâce à l’activation de votre gestionnaire d’absence du bureau, envoi d’informations internes à des techniciens ou commerciaux mobiles, transmission d’informations bancaires, boursières, publicitaires, etc.

 



Module e-mail

Le module e-mail de GLOBAL COM SERVER, serveur d’e-mail professionnel dans les environnements Windows, Unix et Linux,  assure la gestion complète et centralisée des e-mails en émission et en réception. Il permet d’envoyer l'ensemble des impressions (bureautique, application, ERP, mainframe, alarme) par e-mail, dans un format de lecture universel (PDF, RTF, TIFF).

Les + de GLOBAL COM SERVER :

  • Traçabilité des e-mails (état du mail envoyé, date et heure de l’envoi, de la réception et de la consultation de chaque email)
  • Gestion des liens de validation des documents envoyés (AR du document, validation des ordres d’achats…).
  • Gestion des e-mails entrants pour traitement métiers.

 


 

Module IPVirtuel

Le module GCS IPVirtuel permet l’envoi et la réception de FAX et de SMS sans ligne téléphonique ni carte de communication. GLOBAL COM SERVER agit comme passerelle de communication vers nos infrastructures hébergées au sein des data center en France. Vous bénéficiez ainsi d’une capacité de traitement hauts volumes et sécurisée pour tous vos envois et vos réceptions. Cela simplifie l’architecture téléphonique tout en conservant les avantages d’un serveur de communication unifié.

L’accès au réseau des opérateurs permet de supprimer vos abonnements téléphoniques sans perdre vos numéros de fax ce qui permet d’assurer une continuité de service en toute transparence.

Les avantages du module :
  • Virtualisation du serveur
  • Suppression des matériels dédiés
  • Suppression des lignes téléphoniques et des abonnements associés
  • Sécurisation des échanges
  • Conservation des numéros de fax
  • Réduction des coûts indirects
  • Contrat de service
  • Souplesse d’utilisation
  • Pas de coûts cachés et facturation adaptée au volume
  • Performances

 


 

Client Windows

Le Client Windows est l’interface Windows de GLOBAL COM SERVER.

La gestion multi-communications et l’imprimante virtuelle permettent d’envoyer et recevoir Fax et SMS depuis cette interface notamment les documents Word, Excel ou provenant d’autres applications Windows.

Les fonctionnalités avancées du client Windows :
  • Annuaires : Public, Privé, Outlook, Domino, LDAP, ActiveDirectory...
  • Mailing mixte Fax, E-mail, SMS, Télex
  • Mailing Excel, Mdb, Annuaires, CSV...
  • Pilote d'imprimante
  • Éditeur de texte
  • Gestion des Scanners Twain
  • Pièces jointes
  • Suivi des émissions
  • Suivi des réceptions
  • Gestion des groupes
  • Gestion multi sociétés
  • Gestion de la Priorité d'envoi
  • Choix de la ligne de sortie
  • Envoi différé
  • Prévisualisation des envois
  • Sauvegarde d'un envoi et de ses destinataires
  • Routage sur imprimante, email, client windows ou web
  • Personnalisation de l'interface
  • Gestion des droits utilisateurs

 



Client Web

Un simple navigateur web suffit. Ne nécessitant aucune installation sur le poste de travail, il est idéal pour les environnements multi-sites, les itinérants ou les postes de travail verrouillés.


 

Envoyer son fichier ouvert à l’écran par fax ou mail grâce au spool

Fonctionnant comme une imprimante TCP/IP, l’interface SpoolNT transforme tous les fichiers bureautiques en cours d’édition (word, ppt, excel, pdf…) comme des documents à envoyer. Sans modifier la mise en page, les destinataires recevront un fax ou un e-mail au format PDF. Une imprimante Spoolfax de type HP laserjet est créée sur le serveur de communication et déclarée sur votre serveur. Sur le serveur, elle est paramétrée en mode remote et utilise le protocole LPD/LRP. Les informations utiles à l’émission (coordonnées du destinataire…) sont extraites du spool. SpoolNT permet également de créer des fonds de page statiques en utilisant tous les logiciels de fond de page standard (PCL5E, Postscript). Envoyer un fax, un e-mail ou un SMS revient donc tout simplement à générer une édition. Votre destinataire va recevoir l’identique de votre impression papier avec tous les enrichissements graphiques. GLOBAL COM SERVER utilise un moteur de conversion puissant et fidèle. Chaque émission peut être suivie dans la messagerie de l’entreprise.

 


 

GLOBAL COM SERVER, serveur de fax sur IP

Solution « full IP » pour tous les environnements VoIP.

  • Purement logiciel : sans carte !
  • Protocoles SIP / H.323 / T.38
  • Intégration transparente avec Unity
  • Intégration avec CCM simple et rapide
  • Envoi et réception de fax à travers la messagerie Exchange, Lotus ou SMTP
  • Envoi et réception depuis les copieurs réseau
  • Envoi et réception de fax automatique depuis applications ERP, GED, AS/400…

 


 

Architectures

En fonction de l’environnement client et des infrastructures réseau et téléphoniques, plusieurs types d’architecture sont envisageables : serveur monolithique ou en cluster redondant, serveur(s) virtuel(s), serveurs répartis sur plusieurs sites, etc…