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CAMPAIGN MANAGER

Des campagnes FAX, E-MAIL, SMS en toute simplicité

CAMPAIGN MANAGER est un service Web permettant de gérer des campagnes de mailing sur 3 canaux différents : E-MAIL, SMS et FAX. Selon la typologie des destinataires, le type d'information à communiquer, le niveau d'urgence, le type d'action attendue, l'objectif recherché ou selon les informations de contact en votre possession, CAMPAIGN MANAGER vous permet de sélectionner le canal de diffusion le plus efficace.

 


 

Un service Web qui rime avec simplicité

Vous n'avez aucun logiciel à installer. Vous nous contactez pour souscrire au service, vous recevez vos identifiants pour vous connecter à l'interface Web, et en quelques minutes l'interface intuitive vous permet de lancer vos premières campagnes.

 


 

Gestion des contacts

Importez directement vos listes de destinataires au format Excel. CAMPAIGN MANAGER supprime automatiquement les doublons et refuse les contacts incorrects (formats de numéros inconnus, adresses e-mail ne respectant pas la syntaxe). Vous avez la possibilité de choisir une colonne de regroupement pour faciliter les tris au moment de l'analyse des résultats. Vous pouvez utiliser un même fichier pour les 3 médias email, SMS et fax si les informations sont séparées dans 3 colonnes différentes.

CAMPAIGN MANAGER gère une blacklist qui regroupe tous les contacts qui ont choisi de se désabonner des listes de diffusion associées à un compte.

 


 

Programmation des heures de routage

CAMPAIGN MANAGER vous permet de différer le début de chaque campagne en choisissant le jour et l'heure de début. Vous pouvez également sélectionner les jours et heures pendant lesquels votre campagne doit être routée. Vous ciblez ainsi exactement les moments auxquels vous souhaitez que vos contacts reçoivent le message.

 


 

E-MAILING

Pour les campagnes d'e-mail, un éditeur de contenu HTML permet de créer un e-mail original, associant textes et images, sans compétences techniques particulières. Comme sur un logiciel de traitement de texte, construisez votre e-mail avec les fonctions tableaux, intégration d'image et mise en forme du texte. Vous pouvez-même faire un copier/coller depuis Word.

Vous avez les compétences pour concevoir une création HTML avancée avec d'autres outils ou un prestataire s'en charge pour vous ? CAMPAIGN MANAGER vous permet d'importer votre création et de visualiser directement le résultat dans l'interface.

CAMPAIGN MANAGER permet d'envoyer des pièces jointes.

 


 

SMS MAILING

Lors d'une création de campagne SMS une fenêtre permet de saisir votre message en contrôlant le nombre de caractères. Par essence un SMS est limité à 160 caractères. Pour contourner cette contrainte et envoyer des messages plus longs, on peut associer plusieurs SMS pour constituer un SMS long, d'autant qu'avec les smartphones on ne remarque plus les séparations entre les différents SMS. CAMPAIGN MANAGER vous permet d'envoyer des SMS longs (association de 7 SMS maximum par envoi). Le nombre de caractères et le nombre de SMS vous sont indiqués au fur et à mesure de la saisie.

 


 

FAX MAILING

La préparation d'une campagne de fax se résume à aller récupérer sur son poste le ou les fichiers bureautiques à faxer (Word, Excel, Powerpoint, PDF) et à programmer les plages horaires d'envoi.

CAMPAIGN MANAGER propose 2 qualités de fax. Le fax standard est celui qu'on vous propose dans la grande majorité des cas sur le marché, sans même vous laisser le choix. En tant que spécialiste du fax et acteur engagé dans la fourniture d'un service de haute qualité, AVM vous propose le fax fin. Au format fin, la résolution est plus grande et le contenu, plus lisible, est plus agréable à consulter.

 


 

Personnalisation des messages

La fonction publipostage de CAMPAIGN MANAGER vous permet de personnaliser le message pour chaque contact de la liste de diffusion. Personnalisez l'émetteur, l'objet du message et même son contenu (compteur de points, résultats divers, prix en fonction de la cible...). Surtout, augmentez la perception de votre message en vous adressant directement au destinataire. Un "Bonjour Monsieur Duranton" sera toujours mieux perçu qu'un message impersonnel. En plus c'est très simple. Il suffit de bien nommer les colonnes du fichier Excel puis d'intégrer l'intitulé de la colonne entre les caractères $(intitulé) à l'endroit où vous souhaitez que le contenu de la colonne apparaisse.